Informativa privacy
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali inviati tramite il sito ManoPratica.
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Massimo Bertani, responsabile del progetto ManoPratica. Contatto privacy: info@manopratica.it.
2. Dati raccolti
Il sito raccoglie i dati inseriti volontariamente nei moduli: nome e cognome, telefono, email, comune, tipo e descrizione dell'intervento. Per le candidature professionali raccoglie inoltre azienda, referente, attività svolte e zone servite. I sistemi tecnici possono trattare dati di connessione strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento.
3. Finalità e base giuridica
- ricevere, verificare e gestire la richiesta;
- ricontattare l'interessato e fornire riscontro;
- valutare le candidature degli operatori;
- proteggere il sito e prevenire abusi.
Il trattamento necessario a rispondere alla richiesta si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato. Sicurezza e prevenzione degli abusi si basano sul legittimo interesse del titolare. Eventuali comunicazioni promozionali richiederanno una base giuridica separata.
4. Comunicazione ai professionisti
I dati del cliente non vengono trasmessi automaticamente ai professionisti al semplice invio del modulo. Prima della comunicazione a un operatore terzo, ManoPratica verifica la richiesta e acquisisce una conferma specifica. Il professionista riceverà solo i dati necessari.
5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici utilizzati per hosting, sicurezza, posta elettronica e gestione dei contatti. Le richieste vengono registrate anche nel CRM Close. I soggetti autorizzati operano nei limiti necessari al servizio.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi si applicano gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con misure di tutela adeguate.
7. Conservazione
Richieste e candidature sono conservate per il tempo necessario alla gestione e, di regola, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge, difesa di un diritto o instaurazione di un rapporto che richieda una diversa conservazione.
8. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR scrivendo a info@manopratica.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Conferimento dei dati
I campi obbligatori sono necessari per gestire la richiesta; il mancato conferimento ne impedisce l'invio. Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici sull'interessato.
10. Misurazione e strumenti tecnici
Il sito non utilizza attualmente cookie di profilazione o marketing. ManoPratica registra in forma tecnica l'avvio e il completamento dei moduli, insieme all'eventuale provenienza della campagna indicata nel collegamento, per misurare il funzionamento del servizio. Non vengono creati profili pubblicitari né utilizzati cookie per questa misurazione. Possono inoltre essere impiegati strumenti strettamente necessari a sicurezza e funzionamento. In caso di futura introduzione di strumenti non tecnici, l'informativa e le modalità di scelta saranno aggiornate prima dell'attivazione.
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.