Condizioni del servizio
Le presenti condizioni regolano l'utilizzo di ManoPratica, progetto gestito da Massimo Bertani, contattabile all'indirizzo info@manopratica.it.
1. Funzione di ManoPratica
ManoPratica raccoglie richieste per interventi sulla casa, verifica le informazioni essenziali e può facilitare il contatto con professionisti coerenti con zona e attività. ManoPratica non esegue direttamente i lavori e non è parte del contratto eventualmente concluso tra cliente e professionista.
2. Fase pilota e disponibilità
Il servizio è in fase di avvio e opera inizialmente in aree e categorie limitate. L'invio della richiesta non garantisce il contatto, il sopralluogo, la ricezione di preventivi o l'esecuzione del lavoro.
3. Utilizzo da parte del cliente
Il cliente deve fornire informazioni veritiere e aggiornate, utilizzare recapiti propri e descrivere la richiesta in buona fede. Il servizio è rivolto a maggiorenni. È vietato inviare contenuti illeciti, ingannevoli o dati di terzi senza autorizzazione.
4. Candidature dei professionisti
La candidatura non determina l'ammissione automatica alla rete. ManoPratica può chiedere informazioni e documenti utili a verificare identità, attività, requisiti e zone servite, nonché rifiutare candidature incomplete o non coerenti.
5. Preventivi, incarichi e pagamenti
Preventivi, sopralluoghi, accordi, pagamenti, garanzie, autorizzazioni e responsabilità relative ai lavori intercorrono direttamente tra cliente e professionista. Il cliente è invitato a verificare condizioni, identità, abilitazioni, coperture e documentazione dell'operatore.
6. Costi per clienti e operatori
Per il cliente l'invio della richiesta è gratuito e senza obbligo di affidare il lavoro. Per gli operatori l'iscrizione è gratuita e, durante la fase pilota, sono gratuiti i primi 3 contatti qualificati accettati. Terminata la prova, i contatti sono acquistabili tramite crediti prepagati: €69 per un contatto standard e €99 per un contatto premium, salvo eventuali promozioni chiaramente indicate. Il prezzo applicabile è sempre mostrato prima dell'accettazione. Non sono previsti addebiti automatici né commissioni sul valore dei lavori conclusi.
7. Contatto qualificato e assenza di garanzia
Per contatto qualificato si intende una richiesta della quale ManoPratica ha verificato i dati essenziali e la compatibilità dichiarata con la zona e il servizio dell'operatore. L'acquisto o l'accettazione di un contatto non garantisce il sopralluogo, la formulazione o accettazione di un preventivo, né l'affidamento del lavoro.
8. Responsabilità e continuità
ManoPratica cura il servizio con ragionevole diligenza, ma non garantisce la continuità ininterrotta del sito né la qualità, puntualità o correttezza dell'attività dei professionisti indipendenti. Restano ferme le responsabilità non escludibili per legge.
9. Uso improprio
ManoPratica può non elaborare richieste o candidature false, duplicate, abusive, incomplete o estranee alle finalità del servizio e può adottare misure di sicurezza in caso di utilizzo improprio.
10. Privacy
Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa privacy. I dati del cliente non vengono comunicati automaticamente ai professionisti al solo invio del modulo.
11. Aggiornamenti e contatti
Le condizioni possono essere aggiornate per evoluzioni del servizio o modifiche normative. La versione vigente è quella pubblicata sul sito. Per informazioni: info@manopratica.it.
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026.